| 10 Şubat 2021 |
Bolu’da 2018 yılında faaliyetlerine başlayan 112 Acil Çağrı Merkezine üç yılda gelen 735 bin 300 çağrının 551 bin 947’sinin gereksiz çağrı olduğu ortaya çıktı. Vatandaşların farklı nedenlerle ihtiyaç olmaksızın 112’yi aramaları çağrı merkezi çalışanlarının iş yükünü artırdı.
Çıkınlar Mahallesinde bulunan Bolu Valiliği 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, 12 Haziran 2018 tarihinde hizmete girerek 110 İtfaiye, 112 Sağlık, 155 Polis İmdat, 156 Jandarma acil çağrılarını tek çatı altında topladı. 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğüne kurulduğu günden 10 Şubat 2021 yılına kadar geçen üç yılda 735 bin çağrı geldi. Gelen çağrılardan 183 bin 350’si vakaya dönüşürken 551 bin 947’si ise gereksiz çağrılardan oluştu. Gelen çağrılardan büyük bölümünün gereksiz çağrılardan oluşması dikkat çekti. Ortaya çıkan rakamlar vatandaşların 112’yi gereksiz yere arayarak çağrı merkezini de meşgul ettiklerini ortaya çıkardı.
Pandemi nedeniyle 23 Mart 2020 tarihinde kurulan VEFA Sosyal Destek Sistemine de bu güne kadar toplam 10 bin 460 talep formu oluşturularak sahadaki ekipler marifetiyle vatandaşların ihtiyaçlarının karşılandığı açıklandı.
