| 26 Haziran 2012 |
Yolcu taşımacılığında üst düzey hizmet vermeyi kendilerine ilke edinen Nilüfer Turizm Bolu Şubesi, Türkiye’deki şubeleri arasında yine bir ilki gerçekleştirerek çalışanlarına iletişim ve müşteri memnuniyeti için seminer verdi.
Bolu’daki şubesini yaklaşık dokuz ay önce açan Nilüfer Turizm, ilklere imza atmaya devam ediyor. Babalar Günü’nde müşterilerine kalem hediye eden Bolu acentesi, şimdi de Türkiye genelindeki şubeleri arasında bir ilki gerçekleştirerek çalışanlarına seminer verdi.
KOŞULSUZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Nilüfer Bolu İşletmecisi Naci Keskin önderliğinde düzenlenen seminere eğitimci olarak İstanbul Üniversitesi’nden emekli öğretim görevlisi İletişim ve Halkla İlişkiler Uzmanı Ali Galip Öztürk katıldı. Kabin Hizmet Müdürü Eray Aktaş’ın da hazır bulunduğu seminerde, otobüslerde görevli ve bilet satışı yapan çalışanlara eğitim verildi. Slayt gösterisi eşliğinde verilen seminerde etken iletişim becerileri ve koşulsuz müşteri mutluluğu konuları ele alındı. Nilüfer Turizm Bolu Şubesi’nde çalışan 10 personelin katıldığı seminer başarıyla tamamlandı.
